"Зачем нужен сайт?"
Стоимость — от 250000 рублей.
На самом деле, очень важный вопрос. И еще один очень важный вопрос - "а какой сайт нужен?" Этот второй вопрос, на самом деле, куда важнее первого.
Обычно, на страницах под таким названием, на посетителя обрушивается массированная агитация, смысл которой укладывается в короткое предложение - "а давай мы тебе сайт сделаем, а?"
Нам представляется, что подобная агитация - последнее, что может заинтересовать посетителя сайта web-студии. С другой стороны, само по себе вопрос, как уже было замечено выше, интересный и важный. И ответ на него, на самом деле не столь однозначен. И, чаще всего, не имеет смысла, без ответа на второй вопрос - "а какой сайт нужен?"
Очень может статься, что в вашем случае нужен будет вовсе не ваш собственный сайт. Может вполне подойти чужой - кстати, что немаловажно - готовый, работающий и привлекающий нужную вам аудиторию.
Или - другой вариант - опять же чужой (то есть внешне, к вашей компании никакого отношения не имеющий), но в сети пока не существующий. И тогда такой сайт придется создавать.
Ну или же, наконец, самый простой вариант - все-таки ваш сайт. Правда, сайты тоже бывают разные. бывают корпоративные сайты, бывают промо-сайты, бывают электронные СМИ, бывают социальные сети. Много всякого бывает. Чтобы выбрать правильный вариант и разрабатывается стратегия информационного присутствия.
Разработка стратегии информационного присутствия требуется компаниям с широким ассортиментом реализуемой продукции и размытой целевой аудиторией. Стратегия информационного присутствия разрабатывается, если компания только выходит на рынок (речь может идти и только о виртуальном рынке), либо, если компания провела серьезный ребрендинг.
Основные задачи, решаемая разработкой стратегии информационного присутствия - оценка возможных способов монетизации проекта, оценка затрат на проект, оценка времени окупаемости проекта и классический минимакс - выбор мероприятий, обеспечивающих оптимальную монетизацию (оптимальной может оказаться как максимальная монетизация, так и минимизация времени выхода на самоокупаемость) при минимальных затратах на эти мероприятия.
В общем случае, при разработке стратегии информационного присутствия прорабатываются следующие вопросы:
Определение предпочтительной целевой аудитории
Целевая аудитория компании может быть размыта. Более того - в отдельных случаях, она может отличаться от целевой аудитории обычного бизнеса компании. Например, компания может реализовывать продукцию исключительно через дилерскую сеть. Целевой аудиторией могут быть существующие дилеры компании (и в этом случае, скорее всего, понадобится создание информационного сайта, возможно даже, закрытого для просмотра обычными пользователями). Целевой аудиторией могут быт потенциальные дилеры (и тогда создавать надо опять же информационный сайт, но совсем иной, нежели в первом случае - информация на сайте должна касаться скорее компании, нежели ее продукции, рекламных проспектов и складских остатков). Наконец, целевой аудиторией могут стать конечные покупатели - и тогда наш выбор, в зависимости от того, что именно мы продаем, расширяется практически безгранично.
Конечно, можно сразу замахнуться на большой портал, на котором сделать закрытый раздел для дилеров, большой раздел о компании, информационный и промо-разделы для конечных потребителей... А еще форум для недовольных, газету для скептиков и FAQ для интересующихся.
Да - можно и нужно. В описанном случае, идеальным решением будет именно портал. Но создание полноценного портала, процесс, в общем случае не самый скоротечный. Возможно, оценка покажет максимальную монетизацию именно при одновременном охвате всей целевой аудитории, возможно, правильным решением будет постепенный охват. В любом случае, необходимы оценки, и, исходя из этих оценок - некое стратегическое решение.
Определение методики привлечения целевой аудитории
После определения целевой аудитории и порядка, в котором эта аудитория будет привлекаться на сайт (впрочем, пока еще не на сайт - пожалуй, больше подойдет термин "конвертироваться в покупателей"), необходимо определиться с механизмами привлечения целевой аудитории. Основные механизмы привлечения целевой аудитории рассмотрены в соответствующем разделе нашего сайта.
В некоторых случаях оказывается, что наивысший эффект может дать вирусная рекламная кампания на интерактивных площадках, причем без упоминания сайта как такового. В некоторых случаях - что необходимо сосредоточиться на поисковом продвижении. Чаще всего - и то, и другое, и третье, а еще расклейка объявлений на столбах (это, впрочем, может и лишнее).
Анализ существующих проектов сходной тематики.
Возможно, это будут сайты ваших конкурентов. Возможно - сайты будущих партнеров. Так или иначе, анализируется посещаемость таких сайтов, модели их монетизации, возможность использования в качестве рекламных площадок. Для сайтов конкурентов, дополнительно, составляется перечень их технических возможностей, а также оценивается рекламный бюджет этих сайтов.
Оценка количественных показателей целевой аудитории и степени их влияния на монетизацию проекта
Каждая группа целевой аудитории различается не только качественно, но и количественно. Причем, качественные различия лежат как в области потенциальной прибыли, которую представитель целевой аудитории способен дать, так и в способах привлечения этого представителя. что же до количественных показателей - очевидно, что конечных покупателей (при правильно ведущемся бизнесе) будет намного больше, чем дилеров. Не стоит забывать и о том, что монетизация одной группы целевой аудитории может напрямую зависеть от других групп.
На этом этапе мы уже, как правило, можем оценить примерное количество наших потенциальных клиентов, их конвертацию (количество потенциальных клиентов, ставших реальными клиентами) и потенциальную прибыль (без учета стоимости мероприятий по привлечению целевой аудитории), которую эти клиенты могут принести. Также, мы можем оценить затраты на те или иные способы привлечения аудитории. Имея на руках эти оценки, мы можем перейти к пятому и последнему этапу разработки стратегии информационного присутствия:
Выбор оптимального перечня мероприятий по привлечению целевой аудитории
Исходя из анализа полученных на предыдущих этапах оценок, разрабатывается перечень мероприятий по выбору целевой аудитории, а также последовательность этих мероприятий. Перечень снабжается календарным планом и приходно-расходной сметой.
